КАК ВЫГЛЯДЯТ УЧЕНИЦЫ ШКОЛЫ ШОПИНГА И ЧТО ТАКОЕ ДОМАШКИ В ОНЛАЙН-ШКОЛЕ

Создайте свой новый образ вместе с нашим стилистом. Шопинг со стилистом раскроет вас с лучшей стороны.

Как бренду использовать социальные сети

Соцсети несут огромный потенциал для ритейла. Вы можете использовать свой аккаунт как полноценный интернет-магазин или же только как витрину для пользователей, приглашая их в свой шоурум. Более того, именно через соцсети вы можете проводить настоящие исследования покупательского предпочтения, а также выстроить прочные дружеские отношения с целевой аудиторией.

Контент-план помогает организовать процесс присутствия в онлайн-среде, а также предварительно организовать съемки и поставки. Более того, с помощью SMMplanner вы можете даже заранее запланировать посты, хоть на месяц вперед. Они будут публиковаться автоматически согласно указанному расписанию.

Контент-план для магазина одежды преследует несколько целей:

  • Рекламная (продемонстрировать продукт);
  • Информационная (уведомить об акциях);
  • Социальная (подружиться с подписчиками).

Другими словами, вашему клиенту должно быть с вами интересно, полезно и он должен чувствовать свою причастность к бренду.

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ О ШОПИНГЕ

  1. День шопинга учредила знаменитая китайская интернет-площадка «Alibaba Group», когда в 2009 году провела 11 ноября грандиозную распродажу со скидками 50 % и более. Распродажа, в свою очередь, была приурочена к Дню Холостяка, который отмечается в Китае также 11 ноября. С тех пор акция стала ежегодной.
  2. В Америке, как обычно, все наособицу. У них днем грандиозных распродаж стала «черная пятница», следующая после Дня благодарения, который, в свою очередь, приходится на четвертый четверг ноября, то есть в этом году «черной пятницей» будет 27 ноября. Скидки в этот день доходят до 80 %, а давка в магазинах, которые открываются очень рано, бывает, что и в 4 утра, такая, что могут и ноги оттоптать. Самые гуманные работодатели в этот день предоставляют своим сотрудникам выходной.
  3. Термин «черная пятница» уходит корнями в XIX век, но тогда он имел отношение, видимо, к финансовому кризису 1869 г., а в современном значении впервые был использован в 1961 г., причем очумевшей от перегрузки полицией, когда столпотворение машин и пешеходов усугубила забастовка транспортников. Другая версия связывает название с сезонностью финансовых потоков в торговле: до «черной пятницы» ритейлеры несут убытки, а после — получают прибыль.
  4. Шопоголизм (названный тогда красивым греческим словом ониомания) впервые в конце XIX века описали немецкий психиатр Эмиль Крепелин и его знаменитый швейцарский коллега Эйген Блейлер. Согласно одному исследованию, только в Германии неконтролируемой тягой к покупкам страдают 800 тысяч человек, то есть 1 % населения. Впрочем, ни в мировой, ни в американский психиатрический классификаторы этот диагноз (пока?) не внесен.
  5. Грандиозный вклад в возникновение практики шопинга внесла Великая французская революция, отменившая обязательные сословные требования к одежде и устранившая цеховые барьеры для предпринимателей: именно тогда появились первые магазины готового платья. Но инженерный подход к крою и технологии промышленного производства одежды дозрели до серийного производства лишь в 1810–1830-е годы. Фабричная обувь появилась еще позднее, в 1870-е, с изобретением необходимых для этих целей промышленных швейных машин.
  6. Шопинг был излюбленным занятием женщин в викторианской Англии, потому что они могли за свои покупки… не платить. Если, конечно, были замужем. Пожалуй, это единственный бонус, который давало их вопиющее бесправие в те времена. Дело в том, что поскольку все имущество замужней женщины становилось собственностью мужа, то и ее долги считались его долгами. Ну а выколачивать их из отца семейства торговцам, конечно, было непросто.
  7. Кредитные карты расширяют горизонты шопинга почти до бесконечности. Впервые идея покупок с помощью карточки была описана американским социалистом Эдвардом Беллами в утопии «Взгляд назад». Впрочем, он имел в виду не кредит, а карты, на которые правительство начисляло бы людям некие «гражданские дивиденды». В реальности расчетные карты — по существу ваучеры — появились в 1920-е годы, а кредитные карты, по природе близкие к современным, широко распространились в начале 1950-х. Бренд VISA появился в 1977 году.
Читайте также:  Испанские бренды одежды и обуви: правильный шопинг в Испании

И еще:

Психологи утверждают, что покупка новой одежды приносит людям большую радость, чем покупка кухонной утвари и товаров для дома.

Люди, которые тратят больше времени на шопинг, пребывают в лучше физической форме, чем те, кто редко ходит по магазинам.

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ О ШОПИНГЕ

Исследования показали, что 74 % женщин думают о шопинге каждую минуту, то есть 950 раз в день.

Шопоголики не только чувствуют себя моложе, но и позже стареют.

Покупки лучше совершать несколько раз в неделю и не откладывать все на выходные.

Около 25 284 часов 53 минут тратит женщина на шопинг за всю свою жизнь.

Более 48 часов 51 минуты в год тратят девушки на изучение витрин магазинов.

Собираясь в отпуск, женщины тратят больше денег, чем на сам отпуск.

Среди самых популярных покупок в магазинах одежды — джинсы, футболки и топы.

Многие фанаты моды способны лишиться крупной суммы за товар, себестоимость которого мала, если на нем есть лейб престижного бренда. Считается, что такая вещь станет своего рода пропуском в мир людей с повышенным социальным статусом — так называемых VIP.

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ О ШОПИНГЕ

Отмечено, что даже адекватные и здравомыслящие люди легко расстаются с полученными деньгами в день зарплаты и делают много неразумных покупок, о которых потом сожалеют.

Удовлетворение одной потребности, как правило, приводит к возникновению другой, и так продолжается постоянно. Древняя мудрость говорит нам: «Умерьте свои потребности и станете обладателем всего мира».

Часто товар приобретается из-за стремления подражать кумиру и следовать общей моде. Так, поклонение и мода являются средствами мотивации человека к действиям, благодаря которым возрастают объемы продаж тех или иных товаров.

Цель послепродажного маркетинга

Если говорить общо, то цель послепродажного обслуживания заключается в том, чтобы

  • проявить внимание и заботу по отношению к клиенту, 
  • развеять его сомнения и страхи,
  • простимулировать новую покупку.

Конкретно постпродажный сервис может реализовываться в уведомлениях о статусе заказа и доставки, инструкциях по использованию купленного продукта, выражении благодарности, опросах о качестве обслуживания и товара.

Для передачи всех этих месседжей сложно представить канал, более подходящий, чем Email.

Несмотря на громкие заявления о смерти емейла из-за появления новых каналов, таких как мессенджеры и соцсети, старый добрый емейл остается одним из лучших способов заключить сделку, вовлечь пользователей и стимулировать повторные покупки.

Читайте также:  Возрастные изменения: как меняется ваш организм с 20 до 60 лет

Neil Patel

Впрочем, как мы убедимся, и другими каналами директ-маркетинга пренебрегать не стоит.

Давайте посмотрим, как на практике выглядит постпродажный маркетинговый цикл.

«Афимолл Сити»

Не так уж и просто отыскать действительно наилучшие ТЦ Москвы. Список лучших центров вмещает в себя исключительно те варианты, которые на самом деле честным способом добились уважения покупателей. Так, на втором месте стоит , расположенный в деловом районе Москвы.

«Афимолл Сити»
«Афимолл Сити»

Тут есть целых пять уровней, которые заняты 400 магазинами различных направлений. Помимо одежды и обуви, здесь также можно приобрести электронику, косметику, парфюмерию и интересные товары для дома. Для покупателей не только из России, но и из других стран здесь предоставлены модные бренды: Lamoda, Lacoste, U. S. Polo, Tezenis и так далее. Далеко не все лучшие ТЦ Москвы могут сравниться с «Афимолл Сити».

«Афимолл Сити»
«Афимолл Сити»

Сам же торговый центр оформлен в стиле хай-тек, благодаря чему и привлекает внимание покупателей. Посетив интересующие магазины на первых пяти этажах, можно отправиться на следующий уровень, где регулярно проводятся различные мероприятия. Данный ТЦ так же, как и предыдущий вариант, предоставляет выбор из товаров среднего ценового сегмента и премиум-класса.

«Афимолл Сити»
«Афимолл Сити»

«Афимолл Сити»
«Афимолл Сити»

Описание услуги стилиста

Рекомендации специалиста шопера (или, по-другому, стилиста по одежде) помогут Вам избежать незапланированных покупок, так как перед походом в магазин будет разработан стратегический план, с учетом анализа нужного образа. Также будут подобраны вещи, раскрывающие вашу внутреннюю личность.

В результате получения услуги стилиста:

  1. Будут сформированы цели посещения магазина.
  2. Составлена «карта» шоппинг-тура (shopping), с учетом выбора оптимальных торговых точек.
  3. Произведен совместный шоппинг-тур в г. Екатеринбурге.
  4. Консультации и помощь шоппера в выборе одежды, обуви, аксессуаров.
  5. Консультации и помощь в выборе косметики (декоративной и гигиенической).
  6. Составление комплектов одежды из купленной и имеющейся одежды.

Коротко о главном

Наконец-то мы дошли до финала продаж и этой статьи, не знаю как Вы, но я дико устал её писать. Зато чувствую сейчас такое удовлетворение, ровно такое же должен чувствовать менеджер по продажам, пройдя все 8 этапов техники продаж (+1 – “Прощание”). Так как скорее всего клиент, после прохода по этой воронке продаж, просто не сможет сказать “Нет” и уйти.

Наверняка у Вас сейчас в голове появилось множество вопросов в стиле “Как все это не забыть?”, “Как не упустить ни один из этапов?”, “Как задать вопрос правильно?”, “Как допродать?”, или “Как отработать возражения и не упустить клиента?”.

Я скажу Вам одно – без практики теория Вам не поможет. Не бойтесь ошибаться, пробовать и делать свои выводы. Мы учимся так же и не считаем себя идеальными в этом деле.

Кстати. Если Вы хотите протестировать скрипты, но не хотите больших затрат, то начните с шаблонов. Мы их разработали под разные задачи на основании нашего опыта (8+ лет). Инвестиции-копейки, окупятся в считанные дни. Кликайте -> Шаблоны скриптов продаж.

Читайте также:  Лучшие фильмы в СССР — ТОП-15

Ответственность

7.1. Ни Администрация Парка, ни какое-либо другое лицо, участвующее в организации работы Парка, не несут ответственность за невыполнение какого-либо обязательства в соответствии с настоящей Политикой в случае, если причиной такого невыполнения явились обстоятельства непреодолимой силы.

7.2. За исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, ни Администрация, ни какое-либо другое лицо, участвующее в организации работы Парка, не несут ответственность перед Владельцем Билета.

7.3. Парк не несет ответственность перед Владельцем Билета в случае утери, кражи, повреждения имущества Владельца Билета третьими лицами, не являющимися сотрудниками Парка.

А ВДРУГ У ВСЕХ ПОЛУЧИТСЯ, А У МЕНЯ НЕТ?!

Девочки, я точно могу сказать, что получилось у ВСЕХ, чьи домашки я видела и кто их делал и присылал. У меня дочь с 4-х лет знает и разбирается в одежде и стиле больше многих взрослых женщин. То есть можно и ребенка научить. Я – логик. И курс абсолютно простой и логичный, как программа математики первого класса обычной школы. ЕСЛИ вы будете не просто смотреть видосики с моим участием, а именно делать то, что написано в дз и давать это проверить и поправить.

Да, как и все в жизни, что-то получается у одних быстрее, у других медленнее. Вы дойдете до финиша со своей скоростью. Дорогу осилит идущий. Обещаю, вы осилите, если сделаете все домашки и будете на связи со мной или с куратором.

Еще спрашивают: А если я не модница и хочу одеваться не как вы и не хочу превращаться в стритстайлера, курс мне подойдет?

Обратите внимание на армию учениц ШШ – они все разные. И хоть все учились на одном курсе, все сделали себе разные гардеробы. Именно такие, которые нужны лично им.

Год от года они будут хотеть и делать что-то новенькое, ведь женщины так устроены. Меняемся, развиваемся, становимся интереснее, видим мир и себя в новых плоскостях и гранях. Так как на курсе они купили хороший вкус, то он всю жизнь будет гарантом их гармоничного стиля, как бы они его и себя не меняли.

Во-вторых, Школа Шопинга — это не шоу по преображению на федеральном канале:-)

Тут учатся для себя и за свой счет. И никто никому ничего показывать не должен.

В Школу Шопинга девушки приходят не только за шмотками. Кто-то перестал нравиться себе, кто-то не может подобрать одежду в соответствии со своим новым статусом: карьера, декрет, переезд в другую страну, у кого-то шопофобия, а у кого-то шопоголизм или вообще новая жизнь.

Я ОЧЕНЬ трепетно отношусь к конфиденциальности и хочу, чтобы обучение в ШШ для всех проходило максимально комфортно. И вы знаете, сколько лет я держала оборону и не показывала учениц. И очень благодарна армии ШШ, что они сами попросили показать их вам! И уж если девочки разрешают использовать их фотки, то мы должны пользоваться ими для мотивации и в самых добрых целях, поддержав их и поблагодарив за пример и открытость!